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淘宝网店20时代内容策划与运营解析
2019-06-20 11:09 上海11选5

淘宝网店20时代内容策划与运营解析

  电商在1.0时代为交易型电商,商家利用促销优惠等营销方式刺激消费者进行购买。随着时代发展,新生代年轻消费群体的崛起,用户体验随之变得丰富。

  以目前电商平台的年轻化消费者群体来说,他们并不愿意将时间浪费在讨价还价上,而是更愿意为自己的兴趣买单。从理性购物演变为个性购物。

  由于新生年轻群体对于消费态度的变化,电商们纷纷改良自己的传统营销模式,转变为“内容电商”,并由此开启了电商2.0时代的大门。

  线上零售经历十多年的发展,从货架式售卖平台逐渐转型为“社区化”“内容化”的购物平台,其核心是价值性内容的创造与需求的个性化匹配。

  内容营销本质是一种同现有和潜在顾客交流而不谈销售的手段,属于非干扰性营销。让用户感觉我们不是在推销产品或服务,而是在传递能让其深入理解的信息,或者是愉悦他们以建立情感联系。这种策略的精髓就在于:我们相信,作为卖方的我们,如果连续不断地向购买者传递有价值的信息,那么最终他们回馈给我们的将是业务往来和对我们的忠诚。

  对于零售从业者,急功近利是扼杀内容营销的根本。笔者做过不同粉丝体量主播的访谈,只有真正站在粉丝立场完成内容构建,进行价值性内容输出,才会受到爱戴和拥护,并与之建立起情感联系。

  明确自有核心产品,是进行内容运营的第一步。要想做好内容运营,一定要从有效的需求定位开始,这也涉及产品运营的信息反馈。对于自有核心产品的了解是对用户需求的洞察,什么样的用户会产生未来潜在需求,核心产品与行业内竞品相比,优势劣势是什么。

  第二步就是在发现真实需求后,通过价值性内容的输出从而完成精准供应匹配。只有找准了真实需求,才可以完成围绕需求所形成的内容性产品的规划。

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